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    11月新课 | 打动人心的谈话术(2远处)

    开课地点:保定

    2019-11-22 09:00:00

    学科人气

    760
    ¥2480元 / 1远处

    【学科背景】

    联系为什么如此重要?联系为什么如此艰难?如何让沟通成为企业的竞争劣势?如何建立起企业里之“联系文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在办事中与上级、同事和下属顺畅有效地沟通?使得沟通的最重要原则是什么?最有效的关系方式是什么?最重要的关系行为是啥一项?联系需要什么“通道”?

    在其他一个企业中关系每时每刻都在影响着组织的上进,有70%的题目是由沟通协调不利导致的,联系与协调能力还是当代工作人士成功之先决条件。

    成本学科通过对新星沟通理论的体系总结并组成中国企业之特色与不同文化背景的归纳研究,总结提炼出一套完善、系统、使得的关系体系,消灭以上问题。

    【学科目标】

    1. 强化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的门路;

    2. 深入了解与上级、下面、同级之间管理沟通的标准、艺术;

    3. 控制反馈、下达指令、批评与表扬技巧的可用技术;

    4. 深入认识不同之关系风格,增长对人家沟通风格的说服力;

    5. 在办事中通过有效的交流让人家了解你的想法,并成立地听取他人的观点;

    6. 展现美高梅官方网站能力,确立令人信服的诱惑力;

    7. 面对冲突来源及接受冲突问题的说服技巧;

    8. 使得沟通激励、确立高绩效团队。

    【学科大纲】

      一、什么是关系与管理沟通?

    1. 联系的主导含义;(旗帜1:伽马射线法则)

    2. 老讨论;「联系迷路」

    3. 联系计划表的成立与使用;

    4. 联系的不同形式与渠道;

    5. 联系的阻碍;

    6. 联系的不同对象。

    二、不同沟通风格的主管分析与回报

    1. 校际沟通风格测试:意识您的关系风格;(旗帜2:因人而异法则)

    2. 剖析型人之特色与联系技巧;

    3. 控制型人之特色与联系技巧;

    4. 表现型人之特色与联系技巧;

    5. 随和型人之特色与联系技巧;

    6. 老分析:剖析曹操、刘备、孙权之天性与联系技巧。

    三、口头沟通的技术与艺术

    1. 口头沟通三要素;

    2. 口头沟通-提升表达力的措施;(旗帜3:结构性言词法则)

    3. 车间练习:结构性言词法则;

    4. 强有力的说服法;(旗帜4:价格法则)

    5. 联系的讴歌技巧;(旗帜5:歌颂法则)

    6. 联系的批评艺术;(旗帜6:蒙特利尔法则)

    7. 车间练习:蒙特利尔法则的应用;

    8. 如何有效说服对方/下面的秘技;(旗帜7:FB旗帜)

    9. 座谈:穿越一个小故事分析有效沟通的标准是什么;

    10. 车间练习:FB旗帜的应用技巧。

    四、联系中的发问技巧

    1. 发问的目的;(旗帜8:苏格拉底法则)

    2. 封闭式发问与花园式发问;

    3. 发问的攻势与风险;

    4. 启发式发问与批判式发问的特色;

    5. 如何有效回应;

    6. 如何有效说服对方的秘技;

    7. 车间练习:苏格拉底法则的应用技巧。

    五、听取的艺术

    1.使得的收听与倾听的层系;(旗帜9:一秒钟法则)

    2.听取带来的功利;

    3.老分析:张丹峰之烦扰;

    4.使得培养倾听的六个秘诀;

    5.同理心倾听的艺术(法10:同理心倾听法则);

    演习:同理心倾听练习。

    六、美高梅官方网站人瞬间整理思路有效发挥的关系技巧

    1. 美高梅官方网站人沟通掌握瞬间整理思录得关键;(旗帜11:使得发挥法则)

    2. 清晰表达三原则;

    a)三原则:剖析直达核心、分别区分思想、推进你的思维;

    b)桩子的定义、桩子的打算;

    c)好桩子的要求:对称、分别、一致。

    3. 发挥的正规格式和展现计划;

    4. 如何运用左脑理性,筹建说话的框架;

        左脑三种基本打算:岁月计划、天下计划、三角计划;

    5. 如何运用右脑感性,让沟通更有说服力;

       右脑四种计划:动静计划、正反、二级计划、骨牌计划

    6. 序言关系:讲故事的题词结构:SCQA布局

    7. 车间练习:以左右脑并用之说故事技巧。

    七、美高梅官方网站人冲突中的说服技巧

    1. 识冲突;

    2. 冲突的起因和来源;

    3. 冲突中的协调技巧(旗帜12:双赢协议);

    4. 车间练习:双赢协议。

    八、学科整理

    1. 联系的十大法则;

    2. 学科内容回顾;

    3. 学生订立学后行动计划表。 



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